Die Conversion Rate ist eine wichtige Kennzahl im Online-Marketing, die angibt, wie viele Besucher einer Website eine bestimmte Aktion ausführen, die für das Geschäftsziel relevant…
Business Intelligence (BI) ist ein Sammelbegriff für Methoden, Prozesse und Werkzeuge, die es ermöglichen, Daten aus verschiedenen Quellen zu sammeln, zu analysieren, zu visualisieren und…
Der Begriff Verkaufstrichter stammt von der Vorstellung, dass die Anzahl der potenziellen Kunden, die sich für ein Angebot interessieren, mit jeder Stufe des Kaufprozesses abnimmt.…
Ein Verkaufsplan ist ein Dokument, das die Ziele, Strategien und Aktivitäten Ihres Verkaufsteams festlegt. Ein guter Verkaufsplan hilft Ihnen, Ihren Umsatz zu steigern, Ihre Kunden…
CRM steht für Customer Relationship Management und bezeichnet die Strategien, Prozesse und Technologien, die Unternehmen verwenden, um ihre Beziehungen zu ihren Kunden zu verwalten und…
CRM steht für Customer Relationship Management, also Kundenbeziehungsmanagement. Es bezeichnet die Strategien, Prozesse und Technologien, die ein Unternehmen nutzt, um seine Interaktionen mit bestehenden und…
Ein Vertriebsleiter ist eine Person, die für die Planung, Organisation, Führung und Kontrolle der Vertriebsaktivitäten eines Unternehmens oder einer Abteilung verantwortlich ist. Ein Vertriebsleiter hat…
Das RFM-Modell ist ein Konzept im Bereich des Marketings, das zur Segmentierung von Kunden und zur Personalisierung von Marketingstrategien verwendet wird. Es basiert auf drei…
Microsoft CRM (Customer Relationship Management) ist eine leistungsstarke Softwarelösung, die Unternehmen dabei unterstützt, Kundenbeziehungen zu verwalten, Vertriebsprozesse zu optimieren und Marketingaktivitäten zu automatisieren. Warum ist…
Marktsegmentierung ist ein wichtiger Prozess im Marketing, der dazu dient, den Markt in verschiedene Teilmärkte oder Segmente zu unterteilen. Diese Segmente bestehen aus Gruppen von…
In der heutigen digitalen Ära sind Customer Relationship Management (CRM) und Echtzeit-Kundenbeziehungsmanagement (ECRM) wichtige Konzepte für Unternehmen, um Kundenbeziehungen zu verwalten und zu verbessern. Während…
Retention-Marketing ist eine strategische Herangehensweise, die darauf abzielt, bestehende Kunden langfristig zu binden und ihre Loyalität zu stärken. Im Gegensatz zum Akquisitions-Marketing, das darauf ausgerichtet…
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