CRM

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  • Verkaufstrichter: Definition, Prozess, Schritte

    Der Begriff Verkaufstrichter stammt von der Vorstellung, dass die Anzahl der potenziellen Kunden, die sich für ein Angebot interessieren, mit jeder Stufe des Kaufprozesses abnimmt.…

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  • Wie kann eine CRM-Software bei der Generierung von Vertriebsleads helfen?

    Eine CRM-Software kann bei der Generierung von Vertriebsleads auf verschiedene Weise helfen, wie zum Beispiel: Welche Vorteile hat eine CRM-Software zur Generierung von Vertriebsleads? Eine…

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  • 7 Branchen, die CRM am häufigsten nutzen

    CRM steht für Customer Relationship Management und bezeichnet die Strategien, Prozesse und Technologien, die Unternehmen verwenden, um ihre Beziehungen zu ihren Kunden zu verwalten und…

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  • Warum benötigen alle Einheiten eines Unternehmens CRM?

    CRM steht für Customer Relationship Management, also Kundenbeziehungsmanagement. Es bezeichnet die Strategien, Prozesse und Technologien, die ein Unternehmen nutzt, um seine Interaktionen mit bestehenden und…

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  • Vollständiger Leitfaden für Vertriebsleiter

    Ein Vertriebsleiter ist eine Person, die für die Planung, Organisation, Führung und Kontrolle der Vertriebsaktivitäten eines Unternehmens oder einer Abteilung verantwortlich ist. Ein Vertriebsleiter hat…

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  • Einsatz von Microsoft CRM in Start-ups und Online-Unternehmen

    Microsoft CRM (Customer Relationship Management) ist eine leistungsstarke Softwarelösung, die Unternehmen dabei unterstützt, Kundenbeziehungen zu verwalten, Vertriebsprozesse zu optimieren und Marketingaktivitäten zu automatisieren. Warum ist…

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  • Was ist Marktsegmentierung?

    Marktsegmentierung ist ein wichtiger Prozess im Marketing, der dazu dient, den Markt in verschiedene Teilmärkte oder Segmente zu unterteilen. Diese Segmente bestehen aus Gruppen von…

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  • Was ist ECRM und wie unterscheidet es sich von CRM?

    In der heutigen digitalen Ära sind Customer Relationship Management (CRM) und Echtzeit-Kundenbeziehungsmanagement (ECRM) wichtige Konzepte für Unternehmen, um Kundenbeziehungen zu verwalten und zu verbessern. Während…

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  • Was ist der Unterschied zwischen B2B- und B2C-Verkäufen?

    B2B- und B2C-Verkäufe sind zwei grundlegend verschiedene Geschäftsmodelle, die auf unterschiedlichen Zielgruppen und Verkaufsprozessen basieren. In diesem Artikel werden wir die wesentlichen Unterschiede zwischen B2B-…

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  • Was ist Retention-Marketing?

    Retention-Marketing ist eine strategische Herangehensweise, die darauf abzielt, bestehende Kunden langfristig zu binden und ihre Loyalität zu stärken. Im Gegensatz zum Akquisitions-Marketing, das darauf ausgerichtet…

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  • B2B-Verkaufsindikatoren und KPI

    Im heutigen wettbewerbsorientierten Geschäftsumfeld ist es für B2B-Unternehmen entscheidend, ihre Verkaufsleistung zu messen und zu verbessern. Dafür werden spezifische Indikatoren verwendet, die als Key Performance…

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  • Was ist B2B-Werbung? Strategien zur Steigerung des B2B-Umsatzes

    Anders als bei B2C-Werbung, die sich an Endverbraucher richtet, zielt B2B-Werbung darauf ab, Geschäftskunden anzusprechen. Einführung in B2B-Werbung Definition von B2B-Werbung B2B-Werbung, kurz für Business-to-Business-Werbung,…

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